Ihr Assistent für den öffentlichen Dienst

Vorteile & Nutzen

Öffentlicher Dienst Assistent

● Bereitstellung von Informationen für jede Dienstleistung Ihres Amtes
● Verbesserung von Antragsstellungen durch Bereitstellung von Anträgen und Terminen
● Persönlicher Chat mit SachbearbeiterInnen Ihres Amtes
● Melden von Beschwerden
● Präsentieren offener Jobstellen für Ihr Amt

Zusammenarbeit mit Chatbottery

● tiefgründige Analyse der Prozesse Ihrer Services
● höchste Ansprüche an Datenschutzstandards
● schnelle Anpassung von Texten, Bildern und Videos durch einen intuitiven Editor
● schnelle Installation und Verfügbarkeit des Assistenten
● Kundenzufrieden ist oberstes Gebot

Ein Beispiel für einen Assistenten im öffentlichen Dienst beim Gesundheitsamt Berlin-Mitte

Probieren Sie den Corona Chatbot des Gesundheitsamtes Berlin-Mitte aus

Funktionen

Spannendes Storytelling

Geführte Storylines, auf Basis von Nutzereingaben und Statusvariablen

Personalisierte Konversationsverläufe

In Abhängigkeit von Nutzerbedürfnissen und Fragestellungen

Multimediale Inhalte

Vielfältige unterhaltsame Contentformate (Fun Facts, Animationen, Übungen)

Flexible Workflows

Browserbasierter Editor, Update und Versionierung via Github, unabhängiges Styling

Embeddable code

Einsetzbar als html-Widget oder als Facebook Messenger Chatbot

Erweiterte Facebook Funktionen

Unterschiedliche vordefinierte Kommunikationstrigger, die einfach einzurichten sind

Unser Angebot

Ihr Assistent für den öffentlichen Dienst
"Out-of-the-Box"

● Chatbot-Software inkl. Lizenz für 6 Monate
● Dialogvorlagen zum Thema Corona (individuell anpassbar)
● Ersteinrichtung inkl. Qualitätssicherung
● 15 Tage Beratung und Konzeption inklusive
● Support und Betrieb inkl. Updates für 6 Monate
● Optional: Weiterführende Beratung, Integration und Umsetzung

Preis Basisversion: schon ab 23.000 € netto inkl. Hosting.

Optionale weitere Funktionen

● Anbindung von Termin-/ Recruiting-Software per API
● Hochladen von Antragsdokumenten
● Mehrsprachigkeit
● Dynamische Statusabfrage
● Versenden von Formularen

Hintergrund

Die Kommunikation zwischen BenutzerIn und Endgerät ist schon sehr weit fortgeschritten und läuft tatsächlich schon häufig über Digitale Assistenten ab. Durch eine solche Art der Kommunikation wird dem NutzerIn ein deutlich intuitiveres Nutzen des Endgeräts ermöglicht. Kleinere Aufgaben oder Abfragen können schon heute problemlos mithilfe des Digitalen Assistenten abgearbeitet werden.

Durch die Fähigkeit mit anderen technischen Systemen zu interagieren, kann der Digitale Assistent auch in automatisierte Prozesse integriert werden.

Referenzen

Kommen wir ins Gespräch!

Nico Scheurich
nico.scheurich@pidoco.de
Tel. +49 176 / 4072 3637


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