✓ Datenschutzkonforme ✓ Barrierearme ✓ KI-gestützte
Chatbottery ist das kompakte Allroundpaket für digitale Dialog- und Assistenzanwendungen.
Ob klassischer Chatbot, hybride Anwendung mit Live-Chat-Anbindung oder telefonischer Voicebot: Setzen Sie mit Chatbottery auf ein Dialogwerkzeug, das nachweislich Effizienz und Kundenzufriedenheit bei der digitalen Kommunikation steigern kann.
Minimal kompliziert dank browserbasierten, grafischen Editor und maximal effizient durch die Möglichkeit, externe Datenquellen im Handumdrehen zu integrieren. Alles unterstützt durch den smarten Einsatz künstlicher Intelligenz.
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten: Der Betrieb von Chatbottery ist datenschutzkonform und die Anwendung kann vollumfänglich „on premise“ gehostet werden.
Demo anfragen
Chatbottery wird von F&B BERLIN und Büro am Draht / Pidoco in Deutschland entwickelt.
Chatbot-Assistent
Interaktion per Texteingabe oder Touchscreen: Erstellen Sie einen Assistenten, der 24/7 für Ihre Kund:innen erreichbar ist
Unkomplizierte Integration in jede Webseite, automatische Optimierung für mobile Endgeräte
Schnelles Erstellen, Arrangieren und Editieren von Textmodulen, Bildern und Links im Chatbottery Browsereditor
Zielgenaue Erkennung von Nutzeranliegen; Variablengestützte Personalisierung von Dialogpfaden und Kommunikationsinhalten
Datenschutzgerechter Betrieb („on premise“-Hosting), indiviudell konfigurierbare Nutzungsmessung und Gesprächsdatenauswertung
Livechat
Nahtlose Weiterleitung von Chatbot zu Livechat: Die perfekte Ergänzung für Ihr Serviceangebot
Individuelle Konfiguration von Servicefenstern
Statusübergabe von Nutzern vor Beginn des Livechats an das Beratungsteam
Chat-Interface bequem im Browser zu bedienen
Schnelles Teilen von Bilder, Links und Dokumenten mit Nutzern
Voicebot
Sprechen Sie mit der Zukunft:
Unsere Voicebot-Telefonhotline
“State-of-the-Art” Spracherkennung; schnelle Reaktionszeit
Sehr hohe Sprachqualität, variable Intonation und Sprechgeschwindigkeit
Einfache Inhalterstellung mit dem Chatbottery-Browsereditor
Inklusive SMS-Versand und Rufweiterleitung
- Geführte Konversation durch Touch Controls
- Leichte Einbindung in Webseiten
- Schnelles Updaten von Content
(z.B. neue FAQs oder aktuelle Zusatzinhalte) - Integration von externem Inhalten und Datenquellen (Videos/iFrames)
- Automatisch optimiert für mobile Endgeräte
- Simulation naturalistischer Gesprächsverläufe durch offene Texteingaben
- Smarte Erkennung von Nutzerintentionen
- Personalisierte Inhalte (z.B. In Abhängigkeit
von Zielgruppe oder Kundenstatus) - Support für Redakteure durch integriertes Nutzertracking und Review-/Exportfunktion
DER CHATBOTTERY EDITOR
Highlights
Flexible Gestaltungsoptionen und Funktionserweiterung via CSS und JS
Volle Kontrolle über sämtliche Inhalte
Intuitive Erstellung von Verknüpfungen
Integrierter Vorschau-Modus
Open AI (Chat GPT) Integration für Inhaltserstellung und Verschlagwortung
Direkte Einbindung externer Quellen
Integriertes Nutzertracking
No-Code
Needed
Seit Version 10 komplett ohne Code-Vorkenntnisse editier- und erweiterbar. Ein intuitives grafisches Interface erleichtert die Erstellung und Erweiterung von Chatbots.
Die Erstellung von Dialog-Bäumen mit visueller Repräsentanz der Verknüpfungen und Vorab-Erstellung späterer Passagen ermöglicht es Redakteuren in kurzer Zeit originelle und hilfreiche Chatbots zu erstellen.
Drag & Drop,
Copy & Paste
Dank der blockbasierten Inhalteerstellung können Passagen schnell, effizient und multimedial erstellt werden – so wirken Konversationen auch mit geringem Aufwand vielfältiger und persönlicher.
Die Position einzelner Passageninhalte kann intuitiv per Drag & Drop geändert werden. Einzelne Blöcke können in die Zwischenablage kopiert und an beliebigen Stellen im Chatbot eingefügt werden.
Vorschau
in Realtime
Qualitäts- und Funktionstests in Echtzeit: Die integrierte Preview-Funktion erlaubt alle inhaltliche und funktionale Anpassungen sofort zu testen und zwar ohne aufwändige Deploymentprozesse.
Zusätzliche Chatbot-Einstellungen wie Antwortgeschwindigkeit, Matching-Variablen und aktive Nutzervariablen können im Preview-Modus direkt angezeigt werden und ermöglichen ein vollständig nutzernahes Erlebnis.
Nahtlose Analytics
Integration
Welche Passagen werden wie oft aufgerufen? Wie lange wird der Chatbot genutzt? Auf welche Nutzereingaben hat der Chatbot keine Antworten?
Die Matomo-Einbindung ermöglicht es, ohne Systemwechsel Einblicke in die Nutzung des Chatbots zu gewinnen und sofort redaktionelle Korrekturen vorzunehmen.
Open AI Feature
Automatische Schlagworterzeugung
Editoren können beliebige Ausdrücke und Themenschlagworte direkt bei der Passagenerstellung an eine KI schicken und erhalten direkt passende Tags und Suchphrasen zurück, die sofort per Klick zu hinzugefügt werden können.
Ergebnis: Deutliche Verbesserung des Matching-Genauigkeit zwischen Nutzereingabe und Chatbot-Antwort.
Open AI Feature
Alternative Textformulierungen
Jeder vom Editor erstellte Textblock kann durch automatisch erstellte alternative Formulierungen ergänzt und den Nutzern als sprachliche Variante an passender Stelle ausgespielt werden.
Ergebnis: Sprachliche Varianten erhöhen die Vielfalt der Chatbot-Antworten (z.B. für unterschiedliche Zielgruppen) und sorgen insgesamt dafür, dass auch wiederkehrende Konversationsbestandteile immer natürlich wirken.
Open AI Feature
Einbindung externer Inhalte
Mit der Funktion „Externe Inhalte“ können dem Chatbot externe URLs hinzugefügt werden. Eine KI generiert on-the-fly Titel, Schlagworte, passende Suchphrasen und das Teaser-Bild der Inhalte und stellt die Ergebnisse als externe Quellen im Frontend dar.
Ergebnis: Der dialogisch aufgebaute Chatbot kann mit nur wenigen Handgriffen um eine Fülle von weiteren Inhaltselementen (z.B. FAQs) erweitert werden.
Open AI Feature
Moderierte Open AI Calls
An vordefinierten Stellen können Editoren die direkte Kommunikation zwischen Nutzer und ChatGPT durch kuratierte Prompt-Chains erlauben und sogar zuvor erhobene Nutzerangaben zum Bestandteil einer KI-Antwort werden lassen.
Ergebnis: Ein noch besseres Nutzungserlebnis, das nahtlos Editoren-Inhalte mit streng kuratierten KI-generierten Inhalten verbinden kann, ohne die Kontrolle über Nutzerdaten – und interaktionen zu verlieren.
DIE CHATBOTTERY TOOLBOX
Funktionsumfang
Dialogelemente
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Texte
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Animationen
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Standard Buttons
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Action Buttons
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Video
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Bilder
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Karussell
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Anzeige von PDFs
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Einbindung externer Contentquellen
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Flexibles Menü
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E-Mail-Versand
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Deep Links
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Autocompletion
Standard-Funktionen
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Nutzervariablen
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KI-gestützte Antwort-Variation NEU
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KI-gestützte Verschlagwortung NEU
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Geschwindigkeitsanpassung
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Integriertes Tracking (Matomo oder Google Analytics)
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Selbst gehostete Medienverwaltung
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Integrierte Livechat-Funktion NEU
Anpassbares Design
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Color Scheme
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Typing Animationen
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Header
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Avatardesign
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Platzierung
Dialog-Modellierung
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Variablenabhängige, personalisierte Pfaden
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KI-gestützter Browsereditor zur automatisierten Verschlagwortung und Inhaltserstellung (Chat-GPT-Integration für Redakteure)
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Kontextabhängige Verschlagwortung für Themencluster
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Tracking von Eingaben zur Inhaltsqualifizierung und – Remodellierung
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Integrierte Preview-Funktion mit einstellbaren Parametern zur Qualitätssicherung
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PDF-Export, (Proofing)-Funktion
Native Schnittstellen
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Livechat-Anbindung
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Voicebot-Anbindung
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Open AI-Anbindung
Individuelle API-Verknüpfungen
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Produktdatenbank
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ERP, CRM, CMS
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Helpdesk
-
Logistik-System
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Webseiten-Suche
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Terminbuchung
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Bewerberportal
KOMMEN WIR INS GESPRÄCH!
Tino Truppel
tino.truppel@chatbottery.com
Tel. +49 157 3242 9645
